Splošna politika zasebnosti PensionGLegal

PensionGLegal obdeluje osebne podatke za zagotavljanje pravne podpore starejšim strankam v Republiki Sloveniji. Upravljavec podatkov je PensionGLegal s sedežem na Ljubljanska ulica 4, 6310 Izola, Slovenija, ID poslovnega subjekta SI53969420. Za komunikacijo uporabljamo telefon +38657096303 in elektronski naslov [email protected]. Ta politika opredeljuje katere podatke zbiramo, za katere namene jih uporabljamo in kako jih varujemo. Datum uveljavitve je naveden spodaj.

25-02-2026 PensionGLegal [email protected]

Opredelitve

V nadaljevanju pojasnimo ključne pojme, uporabljene v tej politiki, da boste lažje razumeli, katere podatke obdelujemo in z namenom kakšnih aktivnosti.

Osebni podatki so vse informacije, s katerimi je mogoče neposredno ali posredno identificirati fizično osebo, na primer ime in priimek, kontaktni podatki, podatki o materialnem položaju ali drugi podatki, povezani z vašo pravno zadevo.
Obdelava pomeni katerokoli dejanje ali niz dejanj, opravljenih z osebnimi podatki, vključno z zbiranjem, shranjevanjem, organiziranjem, prilagajanjem, razkrivanjem ali izbrisom.
Uporabnik pomeni posameznika, ki uporablja naše storitve ali nas kontaktira z namenom pridobitve pravne podpore.
Storitev pomeni pravno svetovanje, pripravo dokumentacije, zastopanje in druge storitve, ki jih nudi PensionGLegal strankam, zlasti starejšim osebam.
Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki jih spletna stran shrani v vaš brskalnik za prepoznavanje naprave in upravljanje nastavitev seje ter zbiranje analitičnih podatkov.

Zbiranje podatkov

PensionGLegal zbira različne vrste podatkov, odvisno od narave storitve in načina komunikacije. Podatke zbiramo neposredno od vas, avtomatično preko spletnih sistemov in v nekaterih primerih od tretjih oseb, kadar je to potrebno za obravnavo vaše zadeve.

Podatki, ki jih posreduje uporabnik

Ko se obrnete na nas ali nas najamete za pravno pomoč, lahko zahtevamo naslednje vrste podatkov, ki so potrebni za obdelavo vaše zadeve:

  • Ime in priimek ter kontaktni podatki (telefon, e-pošta, naslov).
  • Osnovni osebni podatki, kot je datum rojstva in naslov stalnega prebivališča, kadar so relevantni za zadevo.
  • Podatki o finančnem ali premoženjskem položaju, če so potrebni za svetovanje ali pripravo dokumentov.
  • Dokumenti in informacije, povezane z zadevo (pogodbe, pooblastila, zapuščinski dokumenti, potrdila in drugi relevantni dokumenti).
  • Podatki, posredovani med komunikacijo z nami preko telefona, e-pošte ali obrazcev na spletni strani.
  • Zahteve, pooblastila in notarski ali drugi dokumenti, potrebni za izvajanje pravnih storitev.

Samodejno zbrani podatki

Med uporabo naše spletne strani in storitev se lahko avtomatično zberejo podatki, ki izboljšajo uporabniško izkušnjo in pomagajo pri upravljanju varnosti ter delovanja storitev.

  • IP naslov in podatki o lokaciji na ravni države ali regije, za zagotavljanje varnosti in preprečevanje zlorab.
  • Podatki o napravi in brskalniku (tip naprave, operacijski sistem, vrsta brskalnika).
  • Podatki o obiskanih straneh, času obiska ter obnašanju na strani (analitika).
  • Piškotki in podatki o nastavitvah seje, ki pomagajo pri upravljanju prednosti uporabnika.
  • Vhodni in izhodni URL-ji ter tehnične informacije povezane z delovanjem spletne strani.
  • Podatki, zbrani za namene varnostnega nadzora in preprečevanja goljufij.

Podatki, pridobljeni od tretjih oseb

V nekaterih primerih lahko prejmemo informacije od tretjih oseb, kadar je to potrebno za izvedbo storitve ali izpolnjevanje zakonskih obveznosti.

  • Podatki od drugih pravnih svetovalcev ali zastopnikov, kadar sodelujemo pri zadevi.
  • Podatki iz javno dostopnih registrskih virov ali uradnih evidenc, kadar so relevantni za obravnavo vaše zadeve.
  • Podatki od storitev za preverjanje identitete ali partnerjev, ki zagotavljajo tehnološko podporo pri izvedbi storitve.

Namen obdelave

Obdelujemo osebne podatke za različne zakonite namene, ki so neposredno povezani z izvedbo pravnih storitev in upravljanjem odnosa s stranko.

  • Zagotavljanje pravnih storitev in upravljanje posameznih zadev strank.
  • Komunikacija s strankami glede zahtev, rokih in potrebnih dokumentov.
  • Finančno upravljanje storitev, izstavitev računov in obračun stroškov v povezavi z vašo zadevo.
  • Izpolnjevanje zakonskih obveznosti in sodelovanje z regulatorji ter sodišči, kadar je to potrebno.
  • Izboljševanje kakovosti storitev, analitika uporabe spletne strani in notranje ocene procesa dela.
  • Zagotavljanje varnosti informacij in preprečevanje zlorab.
  • Pošiljanje obvestil ali komunikacij o storitvah in novostih le, če ste za to dali izrecno privolitev.
  • Arhiviranje zadev in upravljanje dokumentacije v skladu z zakonodajnimi zahtevami in interesom urejenega poslovanja.

Pravna osnova obdelave

Obdelava vaših podatkov temelji na eni ali več naslednjih pravnih podlagah, odvisno od namena obdelave:

  • Izvedba pogodbe ali sprejetih ukrepov pred sklenitvijo pogodbe (npr. upravljanje vaše zadeve).
  • Izpolnjevanje zakonitih obveznosti upravljavca (npr. hrambo računovodskih podatkov ali sodelovanje z organi).
  • Vaša izrecna privolitev za določene obdelave, kot so tržne komunikacije ali obdelava posebno občutljivih podatkov, kadar je to potrebno.
  • Upravičeni interes upravljavca, npr. za zagotavljanje varnosti, preprečevanje goljufij in upravljanje kakovosti storitev, razen kadar prevladajo vaši interesi ali temeljne pravice in svoboščine.

Vaše pravice po GDPR

Kot posameznik imate več pravic glede obdelave osebnih podatkov. Spodaj so naštete glavne pravice in način njihove uveljavitve pri PensionGLegal.

  • Pravica dostopa do osebnih podatkov: lahko zahtevate potrditev, ali obdelujemo vaše podatke in kopijo obdelanih podatkov.
  • Pravica do poprave ali dopolnitve netočnih podatkov.
  • Pravica do izbrisa podatkov, kadar obdelava ni več potrebna, ni pravne podlage ali kadar nasprotujete obdelavi v okviru dovoljenih omejitev.
  • Pravica do omejitve obdelave v določenih primerih, na primer med reševanjem spora glede pravilnosti podatkov.
  • Pravica do prenosljivosti podatkov, kadar se obdelava izvaja na podlagi privolitve ali pogodbe in se obdelava izvaja na avtomatiziran način.
  • Pravica do vložitve pritožbe pri nadzornem organu, Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije, če menite, da je bila obdelava vaših podatkov nezakonita.

Piškotki

Naša spletna stran uporablja piškotke za pravilno delovanje, izboljšanje uporabniške izkušnje in zbiranje statističnih podatkov. Uporabniku nudimo možnost upravljanja nastavitev piškotkov.

Piškotki, ki jih uporabljamo, so sejne (izbrišejo se po zaprtju brskalnika), trajni (ostanejo določeno obdobje) in piškotki tretjih oseb za analitiko ali storitve znotraj spletne strani.

Piškotke razvrščamo v nujne (potrebne za delovanje strani), analitične (za izboljšanje storitve), funkcionalne (za prilagoditev vsebin) in marketinške (za prikaz relevantnih vsebin, le ob privolitvi).

Piškotke lahko onemogočite prek nastavitev brskalnika ali nastavitev v obvestilu o piškotkih na spletni strani. Omejitev določenih piškotkov lahko vpliva na funkcionalnost strani.

Ogled politike piškotkov

Deljenje podatkov

PensionGLegal lahko deli osebne podatke z drugimi organizacijami le v obsegu, potrebnem za izvedbo storitve ali kadar to zahteva zakonodaja. Deljenje izvajamo previdno in ob upoštevanju varnostnih zahtev.

  • Zunanji ponudniki storitev IT in gostovanja, ki zagotavljajo delovanje spletne strani in varnost podatkov.
  • Sodelujoči pravni svetovalci ali pogodbeni partnerji, kadar je to nujno za obravnavo vaše zadeve.
  • Plačilni ponudniki in računovodski partnerji v okviru upravljanja finančnih obveznosti.
  • Uradni organi, sodišča ali regulatorji, kadar smo zakonsko dolžni posredovati informacije.
  • Zasebni strokovnjaki ali izvedenci, če je to potrebno za strokovno oceno v vaši zadevi, ob predhodnem obvestilu ali privolitvi, kjer je to potrebno.
  • Drugi prejemniki v primerih združitev, prodaje dela poslovanja ali prestrukturiranja, z upoštevanjem zakonskih zahtev in varnostnih ukrepov.

Mednarodni prenosi podatkov

V nekaterih primerih se lahko podatki prenesejo ali obdelujejo zunaj Evropske unije zaradi podpore tehnoloških storitev ali sodelovanja s partnerji. Vsak tak prenos upošteva ustrezne varovalke, kot so standardne pogodbene klavzule ali drugo sprejemljivo pravno jamstvo.

Zaščitne ukrepe vključujejo uporabo standardnih pogodbenih klavzul EU, preverjanje ustreznosti zakonodaje države prejemnice ter tehnične ukrepe, kot so šifriranje in nadzor dostopa.

Hranjenje podatkov

Podatke hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za namene, za katere so bili zbrani, vključno z izpolnjevanjem zakonitih obveznosti in reševanjem morebitnih zahtevkov ali sporov.

Podatki računovodskega in pogodbenega značaja se hranijo v skladu z veljavno zakonodajo o hrambi poslovnih dokumentov in računovodstvu.

Komunikacijska sporočila in zabeležke z zadevami se hranijo toliko časa, kot je potrebno za upravljanje zadeve in zagotavljanje kakovostne storitve.

Dnevniki sistema in varnostne sledi se hranijo za potrebe varnostnega nadzora in preprečevanja zlorab za omejeno obdobje, primerno za varnostno analizo.

Ob izpolnitvi namena ali ob uveljavitvi vaše pravice do izbrisa bomo osebne podatke izbrisali ali anonimizirali, razen če obstajajo zakonite obveznosti, ki zahtevajo nadaljnjo hrambo.

Varnost podatkov

PensionGLegal uporablja kombinacijo tehničnih in organizacijskih ukrepov za zaščito osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, razkritjem ali izgubo. Ukrepi se prilagajajo tveganju in obsegu obdelave.

  • Šifriranje prenosa podatkov (TLS) in varnost strežnikov za zaščito prenosa informacij.
  • Dostopne kontrole in omejitve dostopa do podatkov znotraj organizacije glede na potrebe po seznanitvi z zadevo.
  • Redne varnostne kopije, posodobitve programske opreme in notranji pregledi varnostnih praks.

Pravice uporabnikov

Za uveljavljanje vaših pravic nas kontaktirajte na spodnje podatke. Pri obravnavi zahtev upoštevamo zakonske roke in preverimo identiteto prosilca, da zaščitimo osebne podatke drugih oseb.

  • Za uveljavljanje pravic pošljite elektronsko sporočilo na [email protected] ali pisno zahtevo na naslov Ljubljanska ulica 4, 6310 Izola, Slovenija. Za informacije lahko pokličete +38657096303.
  • Pravica do dostopa: zahtevate lahko kopijo osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas, da preverite, katere informacije obdelujemo v povezavi z vašimi primeri ali posvetovanji.
  • Pravica do popravka: če so vaši podatki netočni ali nepopolni, lahko zahtevate njihovo popravo, da bodo naši pravni postopki in dokumenti temeljili na pravilnih informacijah.
  • Pravica do izbrisa: v določenih okoliščinah lahko zaprosite za izbris osebnih podatkov, kjer to ne škoduje pravicam drugih ali zakonskim obveznostim, povezanih z vodenjem primerov.
  • Pravica do omejitve obdelave: lahko zahtevate začasno omejitev obdelave vaših podatkov, na primer med uveljavljanjem nasprotovanj ali reševanjem neskladij.
  • Pravica do prenosljivosti podatkov: v določenih primerih vam omogočimo izvoz osebnih podatkov v strojno berljivi obliki, če želite podatke prenesti drugemu ponudniku storitev.
  • Pravica do ugovora: imate možnost ugovarjati obdelavi podatkov v marketinške namene ali kadar obdelava temelji na naših upravičenih interesih.
  • Pravica do vložitve pritožbe: če menite, da je obdelava vaših osebnih podatkov nezakonita, se lahko obrnete na nas ali na pristojni varuh podatkov v Sloveniji.

Uveljavljanje pravic glede osebnih podatkov

Za uveljavljanje pravic pošiljajte jasno in jedrnato zahtevo na naslov našega pooblaščenca za zasebnost ali preko kontaktnega obrazca na PensionGLegal.link. V prošnji navedite, katero pravico želite uveljaviti in predložite dokazilo o identiteti, če je to potrebno za vašo varnost. Naše ekipe bodo pregledale zahtevo in vas obvestile o naslednjih korakih.

[email protected]

Običajno obdelamo upravičene zahteve v 30 dneh; kadar je zahteva bolj kompleksna ali je potrebnih več informacij, vas o podaljšanju roka obvestimo vnaprej.

Komunikacije in trženje

PensionGLegal občasno pošilja informacije o storitvah, spremembah politik in koristne vsebine, namenjene starejšim strankam in njihovim skrbnikom. Trženjske komunikacije temeljijo na privolitvi ali zakonitem interesu, pri čemer se trudimo, da so sporočila relevantna in redka.

Od naročnine na trženjska sporočila se lahko odjavite s klikom na povezavo za odjavo v vsakem elektronskem sporočilu ali prek zahteve na [email protected]. Vaša odjava bo izvršena brez nepotrebnih zapletov.

Varstvo mladoletnih oseb

Storitev PensionGLegal ni namenjena osebam, mlajšim od 18 let. Ne zbiramo namensko osebnih podatkov otrok; če menite, da smo nezakonito zbrali podatke mladoletne osebe, nas kontaktirajte in sprejeli bomo ustrezne ukrepe za preverjanje in ukrepanje.

Povezave do spletnih mest tretjih oseb

Na strani PensionGLegal.link se lahko pojavijo povezave do storitev drugih ponudnikov (na primer državnih portalov, sodnih informacij ali zdravstvenih virov). Te povezave so namenjene lažjemu dostopu do virov; za vsebine in postopke na teh straneh odgovarja njihov lastnik.

Spremembe politike zasebnosti

Politiko zasebnosti bomo občasno posodobili, da odraža spremembe v zakonodaji, obsegu storitev ali načinu obdelave podatkov. O pomembnih spremembah vas bomo obvestili preko spletne strani ali elektronske pošte, če boste prejemnik naših obvestil.